Jak si můžu objednat?
1. Přidejte výrobky do košíku
Chcete-li provést objednávku na Sportano.cz, musíte nejprve přidat výrobky do košíku. Svůj nákup si prohlédněte kliknutím na tlačítko „Přejít do košíku“. Zkontrolujte, zda jsou všechny výrobky ze seznamu objednávky správné (množství, barva, velikost atd.). Pokud ano, přejděte k dalšímu kroku kliknutím na tlačítko „Pokračovat k pokladně“.
Poznámka: V případě, že máte slevový kód, zadejte jej v této fázi (viz níže pod tlačítkem „Pokračovat k pokladně“).
2. Vyberte způsob dopravy a zadejte doručovací adresu
V této fázi si vyberete způsob dopravy a zadáte doručovací údaje. Registrovaní uživatelé mohou tyto údaje stáhnout z adres uložených v uživatelském účtu.
3. Zvolte způsob platby
V této záložce se zobrazí seznam dostupných platebních metod. Po výběru způsobu platby se zobrazí souhrn objednávky. V této fázi můžete objednávku ještě změnit (např. doručovací adresu a způsob dopravy, fakturační údaje).
4. Objednávku zaplaťte
Chcete-li dokončit objednávku, klikněte na tlačítko Závazně objednat. Budete přesměrováni na webové stránky banky nebo platformy, ze které platbu provedete. Pokud zvolíte standardní bankovní převod nebo dobírku, obdržíte potvrzení objednávky.
5. Sledujte stav objednávky
Vaše objednávka byla předána ke zpracování. O případné změně stavu objednávky vás budeme informovat e-mailem.
Registrovaní uživatelé mohou své objednávky sledovat v záložce Objednávky v rozhraní účtu. Můžou sledovat zásilku a stáhnout si fakturu.
Neregistrovaní uživatelé jsou o dalších fázích zpracování objednávky informováni e-mailem. Informace o sledování zásilky naleznete zde.
6. Gratulujeme! Vaše objednávka byla doručena
Pokud k vám objednávka dorazila v pořádku a splnila vaše očekávání, podělte se o svůj názor na výrobek. Tímto způsobem usnadníte nakupování ostatním uživatelům.
Nezapomeňte, že všechny výrobky zakoupené na Sportano.cz můžete vrátit do 30 dnů od data doručení.
Zůstaňte s námi fit! Sledujte obchod Sportano na sociálních sítích a přihlaste se k odběru našeho newsletteru, abyste byli informováni o všech nových produktech a slevách.